Política de frete
"Entenda as condições de compra, prazo, entrega e frete na Loja Digital DIG."
- Após o pagamento do produto no Site da Loja, não haverá cobrança adicional de frete, independente da forma de pagamento escolhida!
- Para mais informações sobre compras, entregas e outros detalhes, consulte também a seção de "INFORMAÇÕES IMPORTANTES" no rodapé do site.
- Em 2024, todos os produtos disponíveis na Loja Digital DIG, são enviados diretamente de nossos fornecedores no Brasil para o endereço informado no momento da compra.
- A partir de 2025 incluiremos fornecedores do Brasil, EUA e Ásia.
- As compras efetuadas em:
- PIX: São processadas em até 1 dia útil.
- Cartão de crédito: São processadas em até 3 dias úteis.
- Boleto: São processadas em até 7 dias úteis.
- O prazo de entrega em todo o Brasil é de 7 - 15 dias. >>>
- (Nossos clientes estão recebendo em uma média de 10 dias ou menos).
- Você receberá um código de rastreamento via e-mail ou SMS.
Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle. O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios, que pode variar muito de cada região.
- Passado o prazo estipulado sem o recebimento da mercadoria, entraremos em contato com os agentes do processo (transportadores, alfândega e Correios) para saber onde sua mercadoria está. Caso não haja o recebimento da mercadoria em 120 dias efetuamos o estorno TOTAL de sua compra!
Apesar do prazo de entrega estendido, garantimos que você vai amar e vai valer toda a espera! E se você não amar quando ele chegar, temos também uma política de devolução para que você não se sinta insatisfeita de nenhuma forma.
- Atenção!
Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo, pois isso é totalmente normal.